Garantie légale et loi 29 garantie de disponibilité

Garantie légale

La loi prévoit que chacun des biens que vous achetez est automatiquement protégé par la garantie légale. La Loi sur la protection du consommateur accorde une garantie sur tous les biens que vous achetez d’un commerçant. Le produit doit pouvoir servir à son usage normal pendant une durée raisonnable.

Conformément à la Loi sur la protection du consommateur, tout bien acheté auprès d’un commerçant doit pouvoir servir :

• À l’usage auquel il est normalement destiné (article 37 de la Loi)
• À un usage normal pendant une durée raisonnable, qui peut varier selon : le prix payé, les dispositions du contrat, les conditions d’utilisation (article 38 de la Loi)
  

Garantie de disponibilité – Loi 29

Chez Germain Larivière, avec l’entrée en vigueur de la garantie de disponibilité le 5 octobre 2025 (Loi 29), nous tenons à vous rassurer : nous demeurons pleinement engagés à vous accompagner et à vous conseiller lors de l’achat de vos électroménagers et appareils électroniques.

Toutefois, puisque nous ne sommes pas le fabricant, nous ne pouvons garantir : la disponibilité des pièces de rechange, l’accès au service de réparation, ni les informations relatives à l’entretien ou à la réparation du produit.

 

Pour plus de détails, vous pouvez communiquer avec notre service après-vente :
Demande de service - Germain Larivière