Services de livraison

Chez Germain Larivière, une livraison réussie passe avant tout par votre satisfaction complète.
Découvrez nos trois services de livraison, pensés pour répondre à vos besoins.

LIVRAISON GANTS BLANCS*

Notre équipe de livraison gants blancs agira de façon à rendre votre expérience, aussi agréable que possible.

  • Service de livraison partout au Québec* et une partie de l’Ontario*.
  • livraison, déballage et installation votre marchandise (sauf exceptions**)
  • récupère toutes les boîtes et matériaux d’emballage pour être recyclés
  • reprendre gratuitement vos vieux électroménagers ou votre vieux matelas
    (1 pour 1)
  • suivi et une plage horaire envoyée la veille
  • En savoir plus ↗

(Voir les astérisques plus bas pour plus de détails)

LIVRAISON DIRECTE ET RAPIDE**

Après votre commande, votre colis est rapidement préparé puis livré par un service externe dans les meilleurs délais.

Une option simple et efficace pour les petits produits admissibles :

  • Préparation rapide de la commande
  • Expédition par un service de livraison externe
  • Aucun déballage ni installation
  • Pour les achats en ligne : présentez votre carte d’identité et la carte de crédit utilisée lors de l’achat

(Voir plus bas pour plus de détails)

RAMASSAGE GRATUIT EN MAGASIN***

La solution pratique et gratuite.

Passez votre commande en ligne ou en magasin, choisissez le ramassage à un magasin près de chez vous, ou à notre centre de distribution, pour les items au-dessus de 100LBS (45.3 Kg).

  • Commandez en ligne ou en magasin.
  • Nous préparerons votre commande le plus rapidement possible et nous vous avisons dès que votre commande est prête
  • Récupérez votre achat dans l’un de nos magasins ou à notre centre de distribution (obligatoire pour les items de plus de 100 lb / 45,3 kg).
  • Lors du ramassage : présentez votre carte d’identité et la carte de crédit utilisée lors de l’achat
À savoir :
  • Vérifiez les heures de ramassage avant de vous déplacer.
  • Une signature confirmant l’état de la marchandise est requise.

(Voir plus bas pour plus de détails)

*Livraison gants blancs

Ce service nécessite deux livreurs. La plage horaire vous sera communiquée la veille au soir grâce à notre système de suivi.
*Certains secteurs ne sont pas desservis par nos camions et que le service Gants blancs peut ne pas être disponible. Un représentant de la livraison se fera un plaisir de vous aider à trouver une solution adaptée.
**Important : Nos livreurs déballent et installent la marchandise, sauf exceptions. Ils n’effectuent toutefois aucune installation ou désinstallation d’électroménagers — assurez-vous que vos anciens appareils soient déjà débranchés. Les items nécessitant un assemblage client (RTA) ne sont pas installés. Voir tableau


**Livraison directe et rapide

Réservée à certains petits produits livrables rapidement et nécessitant une seule personne.
Pour les achats faits en ligne vous devrez présenter la carte de crédit avec laquelle vous avez payé ainsi qu’une carte d’identité et signer.


***Ramassage en magasin ou centre de distribution : Gratuit et facile

Réservée à certains petits produits nécessitant une seule personne.
Merci de vérifier en amont les horaires d'ouverture du ramassage dans les différents magasin avant de vous y rendre.
Au moment de la cueillette, vous devrez présenter la carte de crédit avec laquelle vous avez payé ainsi qu’une carte d’identité.
Les commis ne sont pas responsables des bris survenus lors du transfert, une signature attestant que la marchandise est intacte lors du ramassage est requise.